| Eseti megállapodás | Partneri szerződés rendelkezésre állással | Partneri szerződés teljeskörű üzemeltetéssel | |
|---|---|---|---|
| Ütemezett helyszíni karbantartás | |||
| Szerver üzemeltetés | |||
| Informatikai eszközök beszerzése | |||
| Garantált hibaelhárítás megkezdési idő súlyos hiba esetén | Garantált 8 órás hibaelhárítás megkezdési idő súlyos hiba esetén | Garantált 4 órás hibaelhárítás megkezdési idő súlyos hiba esetén | |
| Díjmentes szakértés | |||
| Korlátlan telefonos ügyfélszolgálat | |||
| Ingyenes kiszállás | |||
| Hardver és szoftvernyilvántartás készítése | |||
| Meghibásodások esetén csereszámítógép |
